Rozwiązanie dla rynku bankowego
Dostarczyliśmy w pełni zintegrowaną platformę z systemami bankowości internetowej i mobilnej banku, umożliwiającą klientom dostęp do różnych usług i produktów za pośrednictwem jednego, spójnego interfejsu.
Dostarczony w ciągu zaledwie kilku miesięcy prototyp (POC) udowodnił wykonalność integracji rynku na pełną skalę, kładąc podwaliny pod rozbudowę oferty cyfrowej PKO BP i poprawę zaangażowania klientów .
Oszacuj swój projekt
O projekcie
Ulan Software nawiązał współpracę z PKO Bankiem Polskim, największym bankiem w Polsce i regionie Europy Środkowo-Wschodniej (CEE), w celu wdrożenia Proof of Concept (POC) dla zintegrowanego rozwiązania dla rynku bankowego. Podstawą działalności banku jest bankowość detaliczna, w której bank dąży do oferowania innowacyjnych usług cyfrowych, aby sprostać zmieniającym się potrzebom swojej szerokiej bazy klientów.
Bank podjął decyzję o sprawdzeniu wykonalności integracji rynku ze swoim ekosystemem cyfrowym, umożliwiając klientom dostęp do szeregu usług stron trzecich bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji internetowych i mobilnych banku.
Cele projektu
Celem projektu było zaprojektowanie i wdrożenie koncepcji platformy handlowej, która mogłaby płynnie funkcjonować w ramach istniejącej infrastruktury banku. Bank chciał zbadać wartość środowiska rynkowego w swoim ekosystemie, pod kątem możliwości udoskonalenia oferty i wzmocnienia obecności cyfrowej.
Co dostarczyliśmy
Architektura rynku oparta na PWA
Zbudowaliśmy rynek w oparciu o architekturę RESTful, wykorzystując framework Progressive Web App (PWA), co umożliwiło responsywny projekt i zapewniło kompatybilność ze wszystkimi kanałami bankowości cyfrowej.
Taka architektura ułatwiła integrację z systemami banku i usługami zewnętrznymi, gwarantując płynną wymianę danych i łączność.
Wykorzystując mikrousługi, dostarczyliśmy modułowe, niezależne funkcjonalności dla każdego aspektu rynku, co pozwoliło na szybkie testowanie i łatwą skalowalność .
Projektowanie interfejsu marki
Minimalistyczny design platformy umożliwia jej dostosowanie do różnych kanałów cyfrowych bankowości, a w razie potrzeby także do wykorzystania na samodzielnej platformie.
Nasze podejście zminimalizowało potrzebę dodatkowych modyfikacji w celu dostosowania do różnych kanałów, umożliwiając klientom korzystanie z ujednoliconych usług bez względu na używane urządzenie.
Projekt gwarantował, że wizerunek banku pozostanie nienaruszony we wszystkich punktach styku , zachowując spójność marki i oferując klientom bezproblemową obsługę.
.webp?837352.6000000089)
Zaawansowany panel zarządzania dostawcami
Kluczowym elementem rynku był panel zarządzania dostawcami, czyli rozwiązanie typu back-office, które umożliwiało dostawcom zarządzanie wszystkimi aspektami ich działań sprzedażowych.
Panel zawiera typowe funkcje niezbędne do prowadzenia działalności e-commerce, takie jak zarządzanie zapasami i śledzenie zamówień .
Skupienie się na użytkowniku pozwala dostawcom na łatwe poruszanie się po skomplikowanych operacjach , co zmniejsza obciążenie operacyjne i zwiększa zadowolenie dostawców.
.webp?1685961.600000009)
Inteligentne wyszukiwanie i filtrowanie
Stworzyliśmy zaawansowaną wyszukiwarkę i system filtrowania, aby pomóc klientom banku szybko znaleźć produkty i usługi.
System ten zapewnia niezwykle dokładne wyniki wyszukiwania w oparciu o zachowania użytkowników, ich preferencje i filtry.
Zaawansowane opcje filtrowania pozwalają użytkownikom zawęzić wyszukiwanie na podstawie takich kryteriów, jak typ produktu, dostawca, przedział cenowy i dostępność, a także innych parametrów.
Proces realizacji transakcji
Proces realizacji transakcji obejmujący wielu sprzedawców został zaprojektowany z myślą o bezpiecznej obsłudze złożonych transakcji i zachowaniu wysokich standardów banku w zakresie ochrony danych.
System realizacji transakcji, oparty na bezpiecznych interfejsach API i infrastrukturze AWS, automatycznie dzieli zakupy według dostawców, dostosowuje parametry wysyłki i udostępnia opcje personalizacji, takie jak różne adresy dostawy i wiadomości dla kurierów.
Ta elastyczność zapewnia płynny proces zakupów, nawet w przypadku współpracy z wieloma sprzedawcami. Proces realizacji transakcji obsługuje również wiele metod płatności, co zwiększa wygodę dla zróżnicowanej bazy użytkowników banku.
Wyniki projektu
Udane wdrożenie Proof of Concept udowodniło wykonalność i wartość integracji rynku z ekosystemem bankowym PKO BP. Do najważniejszych osiągnięć należały:
- Rozszerzenie oferty usług cyfrowych poprzez udostępnienie nowego kanału dla klientów banku .
- Przyspieszone wprowadzanie produktów na rynek dzięki koncepcji POC dostarczonej w zaledwie dwa miesiące.
- Niższe koszty rozwoju dzięki wykorzystaniu architektury RESTful opartej na mikrousługach, która usprawniła rozwój dowodu koncepcji i umożliwiła modułowe testowanie i wdrażanie bez konieczności przeprowadzania rozległych przeróbek.
- Doświadczenie zorientowane na klienta dzięki uproszczonemu, przyjaznemu użytkownikowi interfejsowi, który umożliwia łatwą nawigację, wydajne wyszukiwanie i filtrowanie oraz płynny proces realizacji transakcji u wielu sprzedawców.
Pomyślne zakończenie tego projektu POC położyło podwaliny pod potencjalne wdrożenie na pełną skalę, pokazując potencjał Banku w zakresie transformacji oferty usług cyfrowych poprzez zintegrowany rynek. Projekt ten nie tylko udowodnił wykonalność platformy rynkowej, ale także podkreślił zdolność Ulan Software do dostarczania wysokiej jakości, bezpiecznych i skalowalnych platform w sektorze usług finansowych.
Zdobądź wgląd dzięki naszym studiom przypadków
Chcesz omówić swój projekt?
Podziel się z nami swoimi potrzebami i porozmawiaj z nami!
