Aplikacja do zarządzania kierowcami dla firmy oferującej usługi przeprowadzkowe i montażowe
Aplikacja Teamo Delivery dla IKEA zapewnia płynne połączenie z niezawodną siecią wykwalifikowanych kierowców, którzy pomogą Ci zrealizować małe i duże dostawy na czas.
Dzięki naszej współpracy osiągnęliśmy zaszczytny tytuł 22najlepiej zorganizowanego projektu w historii IKEA . Wykorzystanie naszych gotowych modułów znacznie przyspieszyło projekt, skracając jego czas realizacji o 60% .
Oszacuj swój projekt
O projekcie
TaskRabbit, wiodąca platforma w gig economy, łączy klientów z wykwalifikowanymi wykonawcami usług, od napraw domowych po montaż i dostawę mebli. Znany z niezawodności i elastycznej siły roboczej, TaskRabbit chciał wzmocnić współpracę z IKEA poprzez zwiększenie możliwości dostaw.
Taskrabbit nawiązał z nami współpracę w celu opracowania Teamo, aplikacji do zarządzania kierowcami dostaw, która płynnie integruje się z siecią kierowców i pomocników Taskrabbit, a także z systemami IKEA.
Ta kompleksowa aplikacja została zaprojektowana w celu usprawnienia zarządzania dostawami, organizacji zespołu i planowania, umożliwiając efektywny przepływ prac logistycznych i szybką obsługę klienta w zakresie usług przeprowadzkowych i montażowych Taskrabbit.
Projekt obejmował pełen zakres usług, od początkowego kreowania marki po ostateczne uruchomienie, wykorzystując bogate doświadczenie firmy Ulan Software w zakresie pełnego cyklu tworzenia oprogramowania.
Cele projektu
Głównym celem projektu było stworzenie spójnej i przyjaznej użytkownikowi platformy cyfrowej do zarządzania operacjami dostaw w celu integracji TaskRabbit z IKEA, co pozwoliłoby uporać się ze złożonością zarządzania logistyką w gig economy.
Platforma musiała również spełniać wymagania TaskRabbit w zakresie elastyczności, umożliwiając płynne dostosowywanie przepływów pracy, dostępności kierowców i wymagań operacyjnych w czasie rzeczywistym. Dzięki integracji usług TaskRabbit ze standardami IKEA, aplikacja miała zagwarantować, że obie marki spełnią obietnice dotyczące satysfakcji klienta.
Co dostarczyliśmy
Firma Ulan Software dostarczyła w pełni funkcjonalną i skalowalną aplikację internetową dostosowaną do specyficznych potrzeb firmy IKEA zajmującej się przeprowadzkami i montażem. Poniższe funkcje i funkcjonalności podkreślają głębię i możliwości platformy:
Aplikacja Back-Office
Nasz zespół dostarczył platformę back-office'ową zaprojektowaną tak, aby sprostać wyjątkowym wyzwaniom logistycznym TaskRabbit.
Rozwiązanie zbudowano w oparciu o architekturę mikrousług, dzięki czemu bezproblemowo integruje się z istniejącymi systemami IKEA, umożliwiając jednocześnie TaskRabbit nadzorowanie logistyki na dużą skalę.
Kluczowe moduły w zapleczu umożliwiają administratorom monitorowanie lokalizacji kierowców w czasie rzeczywistym , optymalizację przydziału tras i śledzenie postępu dostaw , co gwarantuje niezawodność operacji od wysyłki do dostawy.
Narzędzia do zarządzania użytkownikami i zespołem
Ten moduł zawiera zaawansowane funkcje zarządzania użytkownikami i zespołem.
Dzięki szczegółowej kontroli dostępu opartej na rolach platforma umożliwia przypisywanie określonych uprawnień, zarządzanie dostępnością kierowców i dynamiczne dostosowywanie struktur zespołów na podstawie potrzeb dostaw.
Funkcja ta, oparta na bezpiecznym systemie uwierzytelniania i scentralizowanym interfejsie API do zarządzania użytkownikami, umożliwia administratorom bezproblemowe tworzenie, edytowanie i dezaktywowanie kont, minimalizując czas wdrażania i zapewniając bezpieczny dostęp na każdym poziomie.
Kalendarz dostaw i konfiguracja przedziałów czasowych
Nasz zespół opracował dynamiczne narzędzie kalendarzowe przeznaczone specjalnie do obsługi dużej liczby dostaw.
Funkcja ta integruje się z systemem planowania pracy kierowców, umożliwiając przydzielanie przedziałów czasowych w czasie rzeczywistym i optymalizację trasy .
System umożliwia dostosowywanie okien czasowych dostaw, radzenie sobie ze zmianami wprowadzanymi w ostatniej chwili oraz optymalizowanie tras na podstawie danych o ruchu drogowym i lokalizacji.
To narzędzie do planowania minimalizuje opóźnienia i maksymalizuje efektywność trasy, gwarantując, że każda dostawa będzie doręczona na czas.
Panel zarządzania zyskami
Panel zarobków umożliwia śledzenie i zarządzanie wynagrodzeniami kierowców dostawczych.
System ten oblicza przychody na podstawie parametrów dostawy, takich jak odległość, czas i złożoność usługi.
Dzięki bezpiecznej integracji API administratorzy mogą przeglądać, dostosowywać i eksportować dane dotyczące zarobków, co przekłada się na przejrzystość i dokładność procesów płatności.
Specyfikacje dostawy
Aby sprostać szczególnym wymaganiom związanym z bogatą i różnorodną ofertą produktów IKEA, aplikacja zawiera zaawansowane opcje konfiguracji każdej dostawy.
Pozwala to na dodanie szczegółowych specyfikacji, w tym rozmiaru przedmiotu, wymaganych narzędzi i instrukcji konfiguracji. Dzięki modułowej architekturze, funkcja ta może być dostosowywana lub rozszerzana w miarę rozwoju oferty usług, zapewniając precyzyjne przygotowanie każdej dostawy i minimalizując błędy logistyczne .
Możliwości integracji danych w systemie pozwalają również na przeprowadzanie analiz, umożliwiając TaskRabbit śledzenie wzorców i zwiększanie efektywności dostaw.
Wpływ na biznes
Aplikacja Teamo znacząco usprawniła dostawy IKEA, zwiększając zarówno wydajność, jak i komfort użytkowników. Kluczowe korzyści biznesowe obejmowały:
- Zwiększona efektywność operacyjna dzięki zintegrowanemu śledzeniu w czasie rzeczywistym i intuicyjnym narzędziom zarządzania, ułatwiającym płynną koordynację między kierowcami, zespołami sklepowymi i klientami, przy jednoczesnym skróceniu czasu dostaw i eliminacji wąskich gardeł operacyjnych.
- Wykorzystanie gotowych modułów pozwoliło na znaczną redukcję kosztów , co skróciło czas realizacji projektu o 30% .
- Usprawniona koordynacja poprzez scentralizowaną platformę zaplecza zminimalizowała nieporozumienia i poprawiła ogólną koordynację, co przełożyło się na bardziej płynny proces realizacji.
- Większa satysfakcja klienta dzięki dokładnemu śledzeniu i planowaniu dostaw.
- Wysoka skalowalność uzyskana dzięki zastosowaniu technologii PWA, VueJS i NodeJS sprawia, że platformę można dostosować do przyszłych wymagań.
Zdobądź wgląd dzięki naszym studiom przypadków
Chcesz omówić swój projekt?
Podziel się z nami swoimi potrzebami i porozmawiaj z nami!
